Trocas e Devoluções
Direito de arrependimento (7 dias)
Compras feitas pela internet podem ser canceladas em até 7 dias corridos após o recebimento, sem necessidade de justificativa (art. 49 do CDC). O produto deve ser devolvido sem sinais de uso ou instalação, com a embalagem e a nota fiscal. O reembolso é integral, incluindo o frete pago, pelo mesmo meio de pagamento.
Produto com defeito
Se o produto apresentar defeito, comunique-nos em até 90 dias após o recebimento (art. 26 do CDC). Após a análise, faremos a troca, o reparo ou a devolução do valor. Peças instaladas podem precisar de avaliação técnica.
Peça errada ou incompatível
Antes de instalar, confira a aplicação (veículo, modelo e ano) e o código da peça. Se recebeu um item diferente do pedido, a troca é por nossa conta.
Como solicitar
- Acesse Minha Conta → Devoluções ou fale conosco pelo WhatsApp (11) 94133-2429 ou e-mail contato@lopeseoliveiraautopecas.com;
- Informe o número do pedido e o motivo;
- Combinaremos a coleta ou a entrega em uma de nossas lojas.
AUTO PECAS MONTES PIRINEUS LTDA — CNPJ 07.566.697/0001-01 — Av. Inajar de Souza, 5759, Jardim Ondina, São Paulo/SP, CEP 02882-160